蘭花是臺灣外銷產值最高的農產品，近年出口額已突破2億美元，其中蝴蝶蘭出口近1.5億美元，占4分之3強。臺灣蝴蝶蘭國際競爭的優勢在於育種技術佳及栽培氣候適合，但產業規模小、品牌知名度低，為需要積極克服之處。蜀隆花卉公司是臺灣三大蝴蝶蘭出口供應商之一，專營瓶苗及苗株出口，確保出口苗株品質，強化公司經營特色知名度，以利精準找到需求客群，是其在國際競爭中能穩定成長的關鍵。
栽培25年 青壯企業更上層樓
蜀隆花卉創立於1963年，初期從事畜牧業，但後續受到加入WTO及國內口蹄疫疫情衝擊下，開始轉型蝴蝶蘭栽培。
轉型初期公司即定位100%蝴蝶蘭外銷，並以栽培日本市場熱門品種V3大白花為主，迄今蜀隆所培育的大白花仍占總產量3至4成，但仍自有近百種蝴蝶蘭品種，出口國家則以美國、澳洲、日本、越南及法屬留尼旺為主，年產量有400萬株，產值破億。
隨著蝴蝶蘭成長不同階段，苗株需要更換適當大小的盆器。
蜀隆花卉經營25年，此時正是青壯年企業，要站穩國際市場，不僅經營管理需要制度化，蝴蝶蘭生產也要透過創新技術加以精進。近年電商交易模式興起，企業網站角色吃重，尤其新冠肺炎疫情全球蔓延，更突顯線上商業模式重要性；蝴蝶蘭栽培雖有溫室環境保護，但同樣面臨氣候變遷挑戰，以智慧化環境監測設備輔助溫室設施，也成為蘭花栽培降低損耗、強化品質管理必要的措施。
顧品質 溫室導入智慧化監測
蝴蝶蘭栽培需要掌控溫度、濕度、光照等條件，但蜀隆花卉迄今仍是透過紙筆記錄溫室環境栽培數據，當蝴蝶蘭發生病害時，為了請教專家就得翻找歷史數據資料，還得將資料輸入EXCEL作業系統計算才有答案，十分不便。蜀隆盤點生產、管理缺失，在農委會科技處和中衛發展中心協助下，正逐步為溫室建置智慧監測設備，未來栽培數據自動上傳雲端，將可有效輔助栽培管理。
蜀隆第三代經營者、現任業務主任廖品萱指出，溫室栽培可透過遮蔭網、風扇、水牆調控溫度與日照條件，但遇到夏季高溫，降溫設備仍有其極限，近年來氣候變遷隨時可能帶來極端氣候的挑戰，惟有盡可能掌握栽培係數，才能降低農損風險。
蝴蝶蘭遇到高溫多濕就容易發生軟腐病、黃葉病（俗稱「黑頭」）等病害，因苗株外銷會經過長時間密閉包裝運輸，過去每逢颱風季節，出口苗株因品質劣變，遭遇客訴的機會大增，廖品萱說，掌握栽培環境條件，才能確保苗株品質穩定，減少耗損，透過智慧監控數據的累積進行大數據分析，也有助公司汰除易罹病、不適合栽培的品種。
溫室導入智慧化監測設備，不同溫室的環境數據會收集至此收集器。
疫情時代 網站改版找目標客群
蜀隆花卉做蝴蝶蘭苗株出口生意，要尋找新客戶，除了登門拜訪，更得參加國際性展覽增加曝光，公司網站就是國際客戶認識蜀隆最重要的管道。蜀隆主要經營B2B大量銷貨訂單，但卻常有小型買家找上門，顯見網頁資訊對接目標客戶存在落差，今年全球受疫情影響國際展會停擺，線上互動更形重要，蜀隆官網有必要進一步優化。
顧問團隊診斷官網後，發現原始網站無法凸顯蜀隆擁有多樣化蝴蝶蘭品種、擅長運輸儲運的強項，訊息傳遞不夠明確，也無法讓訪客進入網站就被吸引，因此輔導蜀隆強化品牌識別，設計出有圓融、簡明意象的新LOGO，並重新設計網頁門面，將白紙黑字下單流程說明予以視覺化設計，官網改版要為蜀隆帶來新客戶，提升客戶下單作業效率。
蜀隆新官網設計風格既簡單又具質感，品牌形象更國際化。
蜀隆第三代經營者、業務主任廖品萱期望改版官網可更精準吸引目標客群。
搶市占率 商情平臺找新興市場
蜀隆雖是國內蝴蝶蘭主要出口商，世界重要蝴蝶蘭進口國也都知道蜀隆品牌，但公司若要持續成長，就需要挖掘未知的消費客群，探索新興市場。透過建立國際商情平臺，鏈結臺灣蘭花產銷發展協會蝴蝶蘭出口資料，讓公司可隨時掌握國際蘭花市場即時動態。
廖品萱說，蜀隆期望開發以前未曾交易的新興市場，例如非洲、中東等地區國家，藉由國內同業的出口數據，可知道可能存在的潛力市場在哪，從出口量也可推估市場規模大小，有助國際商情判斷。近年蜀隆已開發出俄羅斯少量不固定的訂單，雖然出口量不多，俄羅斯目前仍主要從荷蘭進口蝴蝶蘭，但若遇到國際情勢變化，荷蘭花卉無法銷俄時，就會是臺灣蝴蝶蘭的機會。
今年新冠肺炎疫情是國際貿易最佳的試金石，蜀隆佈局新興市場，不只要做國內重要的蝴蝶蘭出口商，還要力拚成為國際花卉最大供應商。
