南投縣衛生局19日發布新聞稿指出，信義鄉農會18日自主通報，其販售苦茶油自主送驗檢出「苯駢芘」（BaP）每公斤5.4微克，超出限量標準每公斤2微克，衛生局稽查現場封存庫存及未售出苦茶油共392瓶，另已售出579瓶，包括效期：2027/03/19、2027/05/06兩批次，信義鄉農會全面啟動下架回收作業。
信義鄉農會秘書莊曜禎表示，農會自主送驗BaP超標苦茶油是委託彰化再源油品公司生產，農會在購進苦茶油「成品」後自行充填、包裝、販售，未經二次加工，目前已知這批苦茶油原料是使用中國進口油茶籽製作，但尚不清楚BaP在哪個加工環節產生。
為維護消費者權益及食品安全，農會已通知所有經銷商及合作通路下架回收，並清查可追溯的購買紀錄主動通知消費者，只要是購買到效期：2027/03/19、2027/05/06批次產品者，可持發票憑證（載具或紙本），不論是否開封均可辦理全額退費。消費者可攜產品至梅子夢工廠或經銷商實體門市回收，或電洽049-2791949，農會會派車回收。
南投衛生局表示，請衛福部食藥署儘速啟動國內製造油品（含苦茶油）專案輔導計畫，委託國內專業機關或團體進駐中小型油廠輔導；並開發食安異常通報系統平臺，供各縣市的異常資訊及時揭露， 讓消費者與其他縣市衛生人員都能同步掌握訊息。